Politique de confidentialité

1. Introduction

Other Image Solutions (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site web other-image.com ou faites appel à nos services.

Nous sommes basés à Av. Charles-Quint 329, 1083 Ganshoren, Bruxelles, Belgique, et nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

2. Données collectées

2.1 Informations que vous fournissez

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, secteur d'activité, services souhaités et votre message.
• Correspondance : toute information partagée lors de vos échanges par téléphone ou e-mail.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, URL de provenance, type de navigateur et appareil.
• Cookies et analyses : nous pouvons utiliser des services d'analyse pour comprendre les tendances de trafic. Voir Section 6.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons les données collectées pour :

• Répondre à vos demandes de consultation et questions.
• Fournir et améliorer nos services (création de sites web, branding, workflows IA, etc.).
• Vous envoyer des mises à jour pertinentes si vous êtes un client actif.
• Analyser les performances du site et améliorer l'expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendrons, louerons ni échangerons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Base juridique du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

• Consentement : lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou acceptez de recevoir des communications.
• Nécessité contractuelle : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services demandés.
• Intérêt légitime : pour améliorer notre site et nos services, à condition que cela ne porte pas atteinte à vos droits.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ou selon les exigences légales. Les données du formulaire de contact sont conservées jusqu'à 24 mois après la dernière interaction, sauf demande de suppression anticipée.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies d'analyse pour comprendre les habitudes d'utilisation. Vous pouvez contrôler vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Limiter ou vous opposer au traitement.
• Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à hello@other-image.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le chiffrement HTTPS pour toutes les données en transit.

9. Services tiers

Nous pouvons faire appel à des services tiers (hébergement, analyses, e-mail) qui traitent des données en notre nom. Tous les sous-traitants tiers sont tenus de respecter le RGPD et de maintenir des normes adéquates de protection des données.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous :

• E-mail : hello@other-image.com
• Téléphone : +32 485 17 18 81
• Adresse : Av. Charles-Quint 329, 1083 Ganshoren, Bruxelles, Belgique

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge.